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Duração:
3 meses
Descrição:
Trabalhar em uma drogaria exige muita responsabilidade. Para uma boa qualidade de atendimento, temos que conhecer nossos produtos e termos a empatia necessária para compreender as necessidades dos clientes que vêm até a nossa drogaria. Além de conhecer os medicamentos, também podemos ofertas outros tipos de produtos para o bem estar do cliente. Neste curso, aprenderemos os procedimentos necessários para um bom atendimento, iremos aprender técnicas de vendas para aumentar o seu ticket médio e sobre vários tipos doenças e medicamentos que podem servir para a situação de cada tipo de cliente.
Conteúdo Programático:
• Liderança e Vendas
• Cotidiano de uma Drogaria
• Farmacologia I
• Farmacologia
• Alopátia, Homeopatia e Fitoterapia
• Síndrome Metabólica I
• Síndrome Metabólica II
• A Saúde da Mulher
• Doenças Sexualmente Transmissíveis
• Saúde Mental
• Dor e Inflamação
• Rins e Fígado
• Saúde na Geriatria I
• Saúde na Geriatria II
• Doenças de Inverno
• Vacinas
• Sistema Cardíaco
• Antibióticos
• Sistema Gastrointestinal I
• Sistema Gastrointestinal II
• Pele I
• Pele II
• Produtos para o Cabelo
• Técnicas de Venda de Cosméticos
• Medir Fatores Biológicos
• Cotidiano de uma Drogaria (Extra)
• Fontes de Informação (Extra)
Balconista de Farmácia
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